将其列入重点督办清单，比特派，明确责任人和整改时限，由物业经理带领客服、工程、保洁等人员现场受理诉求，此刻每个月都能当面反映。

该县同步启动“物业解民忧、入户听民意”问卷调查行动， 公共收益打点曾是物业纠纷的高发区， 每月第一个周六。

物业管家和社区网格员围绕物业处事质量、设施维护、公共收益等热点，信丰县各住宅小区物业经理城市带领团队“摆摊”设点，探索“物业+社区+业委会+党员代表”四方联席会商机制，累计移交公共收益139.58万元。

信丰县住房和城乡建设局出台方案，鞭策基层善治，下一步将连续深化“物业经理接待日”制度。

解决问题效率高多了，”铂金湾小区居民张大妈说，现场认领问题、限时解决， 信丰县住房和城乡建设局副局长朱燕滨暗示，这是信丰县全面推行“物业经理接待日”制度带来的新气象，将每月第一个周六定为全县统一的“物业经理接待日”，逐一记录在小区物业处事接诉受理台账上，。

“以前只能在业主群里说，确保“事事有回音、件件有着落”。

针对反映集中的自来水未分户、电动车充电桩不敷等问题，鞭策物业处事从“被动整改”向“主动处事”转变，让过去的“糊涂账”酿成“大白账”，收集意见建议550余条，171件民生实事已全部办结， 物业处事事关千家万户，努力实现“小事不出小区、难事不出社区”，与业主面对面交流，（王鹏肖秀节） ，此次问卷调查行动鞭策47个小区开设公共收益专用账户，比特派钱包，逐户发放问卷8800余份。

实行销号打点。